Utbildning: Bank- och försäkringsrådgivare
Utbildningskod: BOF26JON
Utbildningsnummer: YH03100-2026-01
Ort: Jönköping
*Studieort: Tranås och Helsingborg
Studieform: Hybrid
Studietakt: Helfart
Kurs: Kommunikation
Antal YH-poäng: 15 yhp
Max antal deltagare: 40 stycken 

Lärarledd tid vid distansutbildning:  
Vecka: 36-38
Närträff: 2 dagar, (6h+6h)
Antal timmar lärarledd tid via videolänksystem: 8 stycken 
Totalt antal timmar: 20 stycken 
Jämnt fördelat över perioden enligt överenskommelse med Utbildningsledare

Utbildningsledare: Anneli Polstam

*Studieort innebär att utöver de studerande på plats på kursens ort så sänds din undervisning i realtid till studerande på en eller fler andra orter.

I länkarna nedan finns viktig information att ta del av inför ansökan om kursansvar hos oss på TUC Yrkeshögskola.

Praktisk information - Ansöka om kursansvar

Praktisk information - Uppdraget att utbilda på TUC

PRELIMINÄR KURSPLAN

Kursnamn: Kommunikation (15p)

Poäng: 15

Kurstyp: Standard

Valbar: Nej

Beskrivning: Kursen behandlar både muntlig och skriftlig kommunikation

och ska ge färdigheter i att anpassa kommunikation vid

kundbemötande i yrkesrollen som bank- och

försäkringsrådgivare. Kursen innefattar även

kommunikationsprocessen, kommunikationstekniker och

feedback samt konstruktiv kritik. Kursen ger även introduktion i

yrkesrollen som bank- och försäkringsrådgivare och hur

åtaganden och lösningar kommuniceras i framtida yrkesroll.