Utbildning: Apotekstekniker
Utbildningskod: APPD26JÖN
Utbildningsnummer: YH-00550-2026-1
Ort: Jönköping
Studieform: Distans
Studietakt: Helfart
Kurs: Kundbemötande
Antal YH-poäng: 15 yhp
Max antal deltagare: 40 stycken 

Lärarledd tid vid distansutbildning:  
Vecka: 44-46
Närträff: Ingen
Antal timmar lärarledd tid via videolänksystem:  18 stycken 
Totalt antal timmar: 18 stycken 
Jämnt fördelat över perioden enligt överenskommelse med Utbildningsledare

Utbildningsledare: Annelie Polstam

I länkarna nedan finns viktig information att ta del av inför ansökan om kursansvar hos oss på TUC Yrkeshögskola.

Praktisk information - Ansöka om kursansvar

Praktisk information - Uppdraget att utbilda på TUC

PRELIMINÄR KURSPLAN

Kursen behandlar kommunikationen och kundbemötande
utifrån yrkesrollen Apotektekniker, situation och kundens
behov, både på svenska och engelska. Kursen ger färdighet i
att genomföra ett kundmöte med god service och erbjuda
omsorgsförsäljning i enlighet med god apotekssed. Kursen ger
kompetens att självständigt bemöta kunden med ett
professionellt förhållningssätt och genom att visa empatisk förmåga.