Utbildning: Digital Marknadsföringsspecialist
Utbildningskod: DIMAD25JÖN
Utbildningsnummer: YH00604-2024-1
Ort: Jönköping 
Studieform: Distans
Studietakt: Helfart
Kurs:E-commerce Marketing
Antal YH-poäng:  20 yhp
Max antal deltagare:45  stycken 

Lärarledd tid vid distansutbildning:  
Vecka: 6-9
Närträff: v6 1 dag (6h)
Antal timmar lärarledd tid via videolänksystem:  24 stycken 
Totalt antal timmar: 30 stycken 

Jämnt fördelat över perioden enligt överenskommelse med Utbildningsledare

Utbildningsledare: Johanna Elmqvist 

I länkarna nedan finns viktig information att ta del av inför ansökan om kursansvar hos oss på TUC Yrkeshögskola.

Praktisk information - Ansöka om kursansvar

Praktisk information - Uppdraget att utbilda på TUC

PRELIMINÄR KURSPLAN

Kursplanen är preliminär och justeringar kan ske

E-commerce Marketing 20 yhp

Utbildning: Digital marknadsföringsspecialist

Utb.nummer och omgång: YH00604-2024-1

Kursens omfattning: 20 yhp

Engelsk översättning: Digital marketing and E-commerce

Beslutad av ledningsgrupp: 2025-01-13

Version: 3.0

Valbar kurs: nej

Undervisningsspråk: Svenska och engelska

Förkunskapskrav: inga

Innehåll

Kursen behandlar e-handels historia, nuläge och trender kopplat till digital marknadsföring. Kursen ska ge tillräckligt kunnande om e-handeln som försäljningskanal, e-butikens uppbyggnad, köpupplevelse och reklamationshantering, samt logistik, AI och förmåga att analysera kundresan samt säljprocessen för att i sin framtida yrkesroll som Digital marknadsföringsspecialist kunna anpassa olika digitala aktiviteter utifrån målgrupp, kanal i syfte att öka försäljningen i en e-handel.

Utbildningsmoment

• E-handel som försäljningskanal

• E-handel kopplat till digital marknadsföring

• Praktiskt användande av vanligt förekommande e-handelslösningar/plattformar

• E-butikens uppbyggnad på en övergripande nivå

• UX mänskligt beteende, digitalt on-site konvertering

• Digitala trender

• Köpupplevelse, kundsupport och reklamationshantering i e-handel

• Grundläggande förståelse för E-handels logistik kopplat till FN:s globala mål

• AI-optimering för digital marknadsföring

• Logistik kopplade till FN:s globala mål

Läranderesultat
Efter genomförd kurs med godkänt resultat ska den studerande kunna:

Kunskaper om/i:

1. Beskriva E-handel som försäljningskanal
2. Beskriva E-handel kopplat till digital marknadsföring
3. Ge exempel på en E-handels uppbyggnad på en övergripande nivå
4. Redogöra för UX mänskligt beteende, digital on-site konvertering
5. Ge exempel på olika digitala trender
6. Identifiera köpupplevelse, kundsupport och reklamationshantering i e-handel
7. Beskriva e-handels logistik kopplat till FN:s globala miljömål
8. Förklara viktiga begrepp och termologier kopplat till e-handel
9. Redogöra för viktiga framgångsfaktorer som ligger bakom en framgångsrik e-handel
   
   Färdigheter i att:
   
10. Praktiskt tillämpa vanligt förekommande e-handelslösningar/plattformar
11. Utföra och tolka kravställning för e-handelslösningar ur ett marknadsföringsperspektiv kopplat till FN:s globala mål
12. Utföra och tolka kravställning för e-handelsslösningar ur ett kundupplevelseperspektiv kopplat till FN:s globala mål
    
    Kompetenser för att:
    
13. Ta ansvar för och självständigt föreslå marknadsföringsinsatser för att öka försäljningen och kundupplevelsen kopplat till ett företags e-handel

Former för kunskapskontroll
Den studerandes kunskaper, färdigheter och kompetenser bedöms utifrån resultatet av följande kunskapskontroller:

Kursens lärandemål 1–13 Individuell inlämningsuppgift (IG-VG)

Vid särskilda behov kan anpassning av kunskapskontrollerna göras. Efter ordinarie tillfälle har den studerande rätt till ytterligare två omprov eller kompletteringar inom två månader för att uppnå minst godkänt resultat. Komplettering kan enbart föregås av betyg icke godkänt.

Vid ej satt betyg (ej inlämnad uppgift) erbjuds den studerande ny tentamen/inlämningsuppgift, om giltig frånvaro kan styrkas av den studerande (tex med sjukintyg).

Frånvaro från kunskapskontroll ska meddelas utbildningsledaren och undervisande personal.

Kursbetyget baseras på en sammanvägning av samtliga bedömningsunderlag.

Betygsskalor

För kursen används betygsskalan Icke godkänt (IG), Godkänt (G) och Väl godkänt (VG).

Icke godkänt (IG)

Den studerande har fullföljt kursen men inte nått alla mål för kursen.

Godkänt (G)

Den studerande har nått samtliga mål för kursen.

Väl godkänt (VG)

Den studerande har nått samtliga mål för kursen. Den studerande kan dessutom: Självständigt analysera kundresan och ge förslag på anpassningar av säljprocessen och digitala marknadsföring utifrån målgrupp och kanal, och motivera dessa förslag.