Utbildning: Tullspecialist
Utbildningskod: TULL25STO
Utbildningsnummer: 2025-YH0139-1
Ort: Stockholm & Helsingborg
Studieform: Platsbunden
Studietakt: Hybrid
Kurs: Kommunikation och ledarskap
Antal YH-poäng: 15 yhp
Max antal deltagare: 20 stycken i Stockholm + 8 Stycken i Helsingborg

Lärarledd tid vid platsbunden utbildning:
Vecka: 35-37
Schema: 2 dagar/vecka, 6h/dag.*
Totalt antal dagar: 6 stycken 
Jämnt fördelat över perioden enligt överenskommelse med Utbildningsledare.

Utbildningsledare: Christina Myhre Tonelli

*Vid kurs på 3 veckor eller längre kommer konsulten alternera sin tid mellan studieorterna.

Utbildningstiden fördelas mellan de två orterna i samråd med Utbildningsledare.

Vid lärarledd tid i Stockholm eller Helsingborg livesänds detta till klassrummet på den andra studieorten.

I länkarna nedan finns viktig information att ta del av inför ansökan om kursansvar hos oss på TUC Yrkeshögskola.

Praktisk information - Ansöka om kursansvar

Praktisk information - Uppdraget att utbilda på TUC

PRELIMINÄR KURSPLAN

Kommunikation och ledarskap,15 yhp

Utbildning: Tullspecialist

Utb.nummer och omgång: YH001039-2025-1

Kursens omfattning: 15yhp

Engelsk översättning: Communication and Leadership

Beslutad av ledningsgrupp: Klicka eller tryck här för att ange datum.

Version: 1

Valbar kurs:Nej

Undervisningsspråk: Svenska och engelska

Förkunskapskrav:

Innehåll

I kursen får den studerande lära sig tekniker, metoder och verktyg för skriftlig och muntlig kommunikation med fokus på den kommande yrkesrollen som tullspecialist. Kursen behandlar kommunikationens betydelse i professionella sammanhang och hur den påverkar relationer, samarbete och ledarskap.

Vidare behandlas ledarskapsteorier och strategier för effektiv och hållbar kommunikation. Efter kursens slut ska den studerande kunna använda kommunikativa färdigheter för att leda och påverka samt framföra budskap på ett tydligt, genomtänkt och övertygande sätt.

Lärandemål

Efter genomförd kurs med godkänt resultat ska den studerande kunna:

Kunskaper i att:

1. Förklara grundläggande begrepp inom kommunikation och beteendevetenskap
2. Redogöra för kommunikationens roll i professionella sammanhang och i ledarskap
3. Beskriva tekniker och metoder för skriftlig och muntlig kommunikation
4. Beskriva hur relationsskapande och hållbar kommunikation påverkar arbetsmiljö och samarbete
5. Identifiera faktorer som påverkar ledarskap och kommunikation i organisationer

Färdigheter i att:

6. Tillämpa verktyg och metoder för effektiv skriftlig och muntlig kommunikation

7. Kommunicera tydligt, övertygande och anpassat till olika målgrupper

8. Använda retoriska och argumentationstekniska verktyg i presentationer

9. Ge och ta emot konstruktiv feedback för att förbättra kommunikativa färdigheter

10. Agera kommunikativt i ledarskapssituationer och hantera konflikter på ett professionellt sätt

Kompetenser för att: (ansvara och självständigt)

11. Självständigt anpassa och tillämpa kommunikation i yrkesrollen som tullspecialist

12. Agera professionellt och rådgivande i kommunikativa och ledande roller

13. Identifiera och använda hållbara kommunikationsstrategier för att stärka samarbete och relationer

14. Utveckla och leda samtal, presentationer och möten på ett effektivt och inkluderande sätt

Former för kunskapskontroll
Den studerandes kunskaper, färdigheter och kompetenser bedöms utifrån resultatet av följande kunskapskontroller:

Kursens lärandemål 1–6,14: Muntlig redovisning i grupp av tilldelad uppgift (IG-G)

Kursens lärandemål 7–13: Individuell skriftlig inlämningsuppgift (IG-VG)

Vid särskilda pedagogiska behov kan anpassning av kunskapskontrollerna göras. Efter ordinarie tillfälle har den studerande rätt till ytterligare två omprov eller kompletteringar inom två månader. Om den studerande kan styrka giltig frånvaro från kunskapskontroll enligt anordnarens anvisningar ersätts tillfället.

Kursbetyget baseras på en sammanvägning av samtliga bedömningsunderlag. När betyget godkänt uppnåtts på en kunskapskontroll beviljas inga omprov för högre resultat.

Betygsskalor
Den studerandes prestation betygssätts efter genomförd kurs med betygen Icke Godkänt (IG), Godkänt (G) eller Väl Godkänt (VG). Fullständiga betygsunderlag krävs för att betyg ska kunna sättas

Betygskriterier

Icke godkänt (IG)
För att få betyget ska den studerande ha genomfört kursen och kunskapskontrollerna utan att nå alla kursens lärandemål

Godkänt (G)
För att få betyget Godkänt (G) ska den studerande ha genomfört kursen och nått alla kursens lärandemål

Väl godkänt (VG)

Den studerande har uppnått samtliga lärandemål och kan dessutom med hög säkerhet anpassa sin kommunikation till olika professionella sammanhang, självständigt analysera och reflektera över kommunikationens betydelse i ledarskap samt framföra komplexa budskap på ett tydligt, genomtänkt och övertygande sätt.

Väl godkänt (VG)

Den studerande har uppnått samtliga lärandemål och kan dessutom med hög säkerhet;

Kommunicera tydligt och anpassa budskapet till olika målgrupper med retoriska verktyg och engagerande argument.

Agera som en effektiv ledare, hantera konflikter professionellt och anpassa din kommunikationsstil till olika yrkesmässiga sammanhang, särskilt inom tullområdet.

Uppträda med integritet och etik i rådgivande och ledande roller. Ge välgrundade råd, identifiera hållbara kommunikationsstrategier och främja samarbete för ett positivt och produktivt arbetsklimat.