Utbildning: Nätverkstekniker 
Utbildningskod: NÄTD24LIN
Utbildningsnummer: YH02408-2024-1 
Ort: Linköping 
Studieform: Distans 
Studietakt: Heltid 
Kurs: Konsultrollen och projektledning
Antal YH-poäng: 25yhp
Max antal deltagare: 35 stycken 

Lärarledd tid vid distansutbildning:  
Vecka: 44-48
Närträff: Ingen närträff
Antal timmar lärarledd tid via videolänksystem: 30 stycken 
Totalt antal timmar: 30 stycken 
Jämnt fördelat över perioden enligt överenskommelse med Utbildningsledare

Utbildningsledare: Maria Ocakli Beurling

I länkarna nedan finns viktig information att ta del av inför ansökan om kursansvar hos oss på TUC Yrkeshögskola.

Praktisk information - Ansöka om kursansvar

Praktisk information - Uppdraget att utbilda på TUC

PRELIMINÄR KURSPLAN

Konsultrollen och projektledning, 25 yh-poäng

Innehåll

I kursen får den studerande lära sig yrkesrollen som nätverkstekniker. Kursen behandlar kommunikation, affärsmannaskap, projektledning, projektarbete, arbetsprocesser, kvalitetskriterier,

felsökningsmetodik, servicekunskap samt IT-projektrelaterade standarder, ITIL samt IT säkerhetsstandard ISO 27001 kopplat till yrkesrollen. I kursen ingår även att självständigt planera, driva och slutföra mindre projekt. Kursen omfattar att leda och presentera projekt internt och externt inom yrkesrollen IT- och Nätverkstekniker, såväl på svenska som på engelska. Kursen skall ge tillräckligt kunnande för att hantera ärenden med gott kundbemötande och god ärendedokumentation.

Utbildningsmoment:

• Projektarbete och projektledning

• Konsultrollen

• Affärsmannaskap

• Arbetsprocesser

• Kvalitetskriterier

• Kundkommunikation och dokumentation

• Servicekunskap

• ITIL samt IT säkerhetsstandard

Lärandemål

Efter genomförd kurs med godkänt resultat ska den studerande kunna:

Kunskaper:

1. redogöra för yrkesrollen som Nätverkstekniker.

1. redogöra för specialiserade kunskaper om kommunikation, affärsmannaskap, projektledning,

projektarbete, arbetsprocesser, kvalitetskriterier, felsökningsmetodik, servicekunskap samt IT-projektrelaterade standarder, ITIL samt IT säkerhetsstandard ISO 27001 kopplat till yrkesrollen.

Färdigheter:

1. planera, driva och slutföra mindre projekt inom yrkesrollen.

1. leda och presentera projekt internt och externt inom yrkesrollen IT- och Nätverkstekniker, såväl på svenska som på engelska

Kompetenser:

1. ansvara för och hantera ärenden med gott kundbemötande och god ärendedokumentation.

Former för kunskapskontroll
Den studerandes kunskaper, färdigheter och kompetenser bedöms utifrån resultatet av följande kunskapskontroller:

• En skriftlig tentamen

• En skriftlig inlämningsuppgift

• En muntlig presentation

Kursens lärandemål 1–2: Skriftlig tentamen (IG/G)

Kursens lärandemål 3: Skriftlig inlämningsuppgift (IG/G/VG)

Kursens lärandemål 4-5 : Muntlig presentation (IG/G/VG)

Vid särskilda pedagogiska behov kan anpassning av kunskapskontrollerna göras. Efter ordinarie tillfälle har den studerande rätt till ytterligare två omprov eller kompletteringar inom två månader. Om den studerande kan styrka giltig frånvaro från kunskapskontroll enligt anordnarens anvisningar ersätts tillfället. Kursbetyget baseras på en sammanvägning av samtliga bedömningsunderlag.

Betygsskalor
Den studerandes prestation betygssätts efter genomförd kurs med betygen Icke Godkänt (IG), Godkänt (G) eller Väl Godkänt (VG). Fullständiga betygsunderlag krävs för att betyg ska kunna sättas

Betygskriterier

Icke godkänt (IG)
För att få betyget ska den studerande ha genomfört kursen och kunskapskontrollerna utan att nå alla kursens lärandemål

Godkänt (G)
För att få betyget Godkänt (G) ska den studerande ha genomfört kursen och nått alla kursens lärandemål

Väl godkänt (VG)
Den studerande har genomfört kursen och nått samtliga läranderesultat för kursen. Den studerande kan dessutom med hög kvalitet leda och presentera projekt internt och externt såväl på svenska som på engelska samt med säkerhet ansvara för och hantera ärenden med gott kundbemötande och god ärendedokumentation